В связи с этим на повестку дня встает исследование путей неявного включения учащихся в процесс обучения. Есть основание полагать, что один из эффективных путей такого включения — предъявление проблемных текстов. Такие тексты требуют от учащегося выполнения двух действий — отыскания подразумеваемой текстом проблемы и поиска ответа на нее. Благодаря возможностям компьютера в предъявлении информации учащимся могут даваться не просто проблемные тексты, а проблемные ситуации, которые стимулируют включение учащихся в процесс рассуждения, ведущегося не только в связи с учебной задачей, но и в связи с деятельностью обучающего.

Обсудим лингвистические аспекты общения. Большинство специалистов, работающих с обучающими системами, считают одним из существенных ограничений нынешних обучающих систем то, что они не допускают общения на естественном языке. При этом обычно отмечаются следующие преимущества такого общения: отпадает необходимость в специальном обучении, используются привычные грамматические конструкции, допустимы синонимы и т. д. Сам термин «естественный» имеет два смысла. Он означает разговорный язык и наиболее удобный язык. Такое смешение смыслов вряд ли допустимо. Напомним, что формализованные языки разрабатывались как более удобные средства описания соответствующего фрагмента реальности. Напомним в связи с этим высказывание Н. Бора о том, что язык математики является «усовершенствованием общего языка, оснащающим его удобными средствами для отображения таких зависимостей, для которых обычное словесное выражение оказалось бы неточным или слишком сложным» (1961, с. 151).

Тенденция сближения языков программирования и естественного на практике нередко приводит к тому, что программа, написанная на таком языке, хотя и понятна, но преобразование объектов оказывается неоднозначным. Очевидно, наиболее рациональным является язык программирования, сочетающий в себе удобства обращения естественного языка и точность описания языка формализованного. Разумеется, этот вопрос еще ждет своего решения, однако результаты исследований позволяют сделать вывод, что незначительные ограничения лингвистической естественности языка пользователя не оказывают существенного влияния ни на деятельность учащегося, ни на отношение их к компьютеру. Даже младшие школьники сравнительно легко принимают эти ограничения, относясь к ним как к «правилам игры», которые необходимо соблюдать.