§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Глазл Ф. Самопомощь в конфликтах. Концепции - упражнения - практические методы: пер. с нем

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: zadolsky
Стр. 75

В развивающихся конфликтах совсем нелегко давать самому себе непредвзятые ответы. Если на эти вопросы отвечают вместе с другими людьми, то может стать ясным, как сильно расходятся взгляды. Но это лежит в самой природе конфликта. В главе 1 это уже объяснялось.

С.1. Пессимистичные ожидания — и одновременно С.2. самоисполняющееся предсказание.

Когда увеличивается напряженность, растет и взаимное недоверие. Люди подозревают друг друга в еще более худших намерениях, чем те, которые можно обнаружить, и чтобы не выглядеть более слабыми или глупыми, они слишком сильно вооружаются, прежде чем выйти на арену. Поэтому динамика эскалации конфликта определяется склонностью к чрезмерной чувствительности, к чрезмерной вооруженности и обостренной реакции, как это описано в "Процессе гонки вооружений Ричардсона" (Richardson 1960).

Когда бригада монтеров начала забастовку, она опасалась, что ее не воспримут всерьез, поэтому она решила тут же во всеуслышание объявить о забастовке, начать со сложной машины, остановка которой стоила бы дорого, а также положить на стол руководству список жестких требований.

Молодой учительский состав выразил свой протест на еженедельной конференции; чтобы быть услышанными, они решили помешать текущему обсуждению другой темы, высказать протест против авторитарного и репрессивного руководства конференцией и использовать возникшую суматоху, чтобы тотчас же внести в повестку дня свои пункты.

Реакция удивленного руководства на массированное наступление была особенно сильной и привела к обострению событий.

Бастующие монтеры после первой конфронтации с ошарашенным руководством предприятия решили остановить еще более сложную машину и к первоначальным требованиям добавили еще несколько особенно решительных.

Протестующие учителя из-за авторитарного давления директора отступили от своего первоначального плана, с громким протестом покинули конференцию и решили на следующий день начать забастовку.

из 158
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь