§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Глазл Ф. Самопомощь в конфликтах. Концепции - упражнения - практические методы: пер. с нем

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: zadolsky
Стр. 73

6.      Сравните оба "дерева": Где имеются соприкосновения? Где имеются расхождения?

В.1. Расширение арены — и одновременно В.2. усиливающаяся персонификация

Конфликты имеют тенденцию к расширению арены (часто называемой "ареной борьбы"), на которую выносятся противоречия. В этом побудительном механизме сторона Антона стремится к тому, чтобы втянуть других людей в борьбу на своей стороне, в то время как сторона Бригитты полностью убеждена, что касательно настоящих закулисных заправил речь должна идти о немногих: а именно, о "проблемных фигурах".

Монтеры сначала вели борьбу только со своим начальством, затем они пытались вести разговор с шефом своего начальства. С частичным прекращением работы разногласия на заводе стали очевидными; одновременно бастующие старались привлечь на свою сторону других работников и в конце концов попытались получить поддержку профсоюза. Руководство завода подозревало, что за всеми этими акциями стоял монтер, который имел тщетные надежды на начальственную должность.

Среди учителей расхождения вначале привели к жарким дебатам в группах специалистов. Позднее эта борьба распространилась на школьное руководство; затем на конференции в это была втянута вся коллегия; вскоре в конфликт были втянуты ученики, и через некоторое время к этой борьбе присоединились и родители.

Для директора школы было ясно одно: заправилой был замдиректора, который, по ее мнению, хотел любой ценой добиться популярности.

Для персонификации появляется еще один механизм: в борьбе мишенью становятся не дела, а те, кто их совершает. (Filley 1975, с. 104 и далее). В приведенных примерах это означает:

Руководство завода

§   сначала осудило несколько ошибок, допущенных при ремонте машинного оборудования бригадой монтеров, которая позднее начала забастовку (дела);

§   затем оно заговорило в целом о "плохой работе " бригады монтеров;

из 158
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь