8.4. К ступени эскалации 6: Стратегия угроз

Когда происходит прямое столкновение, конфликт становится радикальным и гораздо более серьезным. Главные признаки в этом случае таковы:

§   Спираль угроз и контругроз раскручивается все быстрее.

§   Треугольник угроз действует, если 1. требование = 2. наказанию = 3. достоверности через пропорциональность.

§   Противники предпринимают различные действия ("система заграждений"), чтобы показать свою решительность.

§   С каждой угрозой конфликтующие партии создают для себя самих ситуацию вынужденного действия.

§   Угрожающие теряют собственную инициативу.

§   Ультиматумы и ответные контрультиматумы ведут к усилению стресса через требования.

§   Постоянно возникает эффект действия ножниц: время для принятия решения сокращается, сложность принимаемых решений увеличивается; из-за недостатка действий последствия становятся еще более сложными.

§   Все ускоряется, события наслаиваются, усиливается суматоха и паника.

Внешняя помощь может быть успешной, если взаимная сцеп-ленность конфликтующих партий, приведшая к серии, так сказать, коротких замыканий, ослабляется или разрушается. Ведь конфликтующие стороны все больше действуют под чужим влиянием, т.е. больше реагируя, чем действуя сами. С помощью следующих методов (табл. 8.5 и табл. 8.6) профессиональные консультанты как третья сторона могут попытаться разрушить взаимную обусловленность. Сначала упражнение может выполняться отдельно от противоположной партии. Внешние консультанты могут оказать при этом большую помощь.

Выберите типичный эпизод, в котором Вы чувствовали себя "попавшим в плен к противнику" и реагировали не свободно, а вынужденно.

1.      Опишите конкретно и детально ключевые моменты этой ситуации (или двух): "Когда Антон сделал это... и сказал..., я не мог поступить иначе".