Это один из многих осторожных путей пробуждения интереса к имеющимся проблемам. Но не каждое сообщество сторонится конфронтации так, как здесь имелось в виду. Тогда можно приветствовать и поддерживать указания на раздражение и напряженность. Например, кто-нибудь из членов сообщества может предложить провести перед всем коллективом "открытое интервью" сначала с представителем одной, а затем с представителем другой партии. При этом дающего интервью подробно расспрашивают, каково положение дел, представляет ли он себе, как это воспринимает другая сторона, и так далее. Поскольку это интервью открытое, в присутствии всего сообщества, одна сторона тут же, на месте, узнает, что думает противоположная сторона, что она чувствует и чего хочет, как она воспринимает происходящее. И все же интервью проводится так "интимно", как если бы другая сторона не присутствовала. После опроса двух главных представителей рекомендуется дать слово и другим членам конфликтующих партий.

Если первые сигналы конфликта восприняты, сообщество может выделить из своей среды несколько человек, образовав из них подготовительную группу (часто называемую "круг доверия", "анкетная комиссия", "комитет по претензиям" и т.п.). Эта группа решает, как дальше работать с возникшими проблемами. Ведь форум, на котором могут быть получены сигналы о существующем конфликте, не обязательно будет подходящим форумом для работы с конфликтом. Важно различать: для сообщения о проблемах должно быть доступно каждое место, любой форум, поскольку всякое ограничение условий для сообщения неизбежно вело бы к подавлению сигналов бедствия. Однако что касается работы с конфликтами, то здесь нужно всегда очень хорошо обдумать, где, как и с кем это должно происходить.

Как уже было упомянуто вначале: в приведенных выше примерах речь идет не о рецептах, которые можно копировать, а об основных элементах подхода. Эти элементы должны в каждой конкретной ситуации иметь различное значение и применяться каждым человеком по-разному.