Перцепция – это восприятие, отражение окружающей действительности органами чувств. Педагогическое восприятие - это не простое восприятие учителем действительности, это сложный процесс соучастия и сотворчества. В информации, воспринимаемой учителем, особое место занимают личностные, поведенческие, речевые характеристики детей. Конечным результатом восприятия является понимание ситуации общения, собеседников, смысла речи и т. д. и ее оценка.

Основные единицы общения: речевая ситуация, речевое событие, речевое взаимодействие.

Речевое событие – это протекающий в конкретной речевой ситуации дискурс. Дискурс – это текст в совокупности с социальными, культурными, психологическими и другими фактами, т.е. текст, взятый в событийном аспекте.

Речевые события включают два компонента:

- словесную речь (дискурс);

- условные общения (речевая ситуация).

Речевая ситуация – это ситуация, составляющая контекст высказывания. Она включает следующие компоненты: коммуникационная задача, предмет речи, участники общения (автор и адресат), условия общения (время, место).

Речевое взаимодействие – это сложный многогранный процесс, который может быть представлен следующей схемой:

Речевое взаимодействие – это коммуникативная единица, которая содержит в себе то, что исходит говорящего (S) по поводу того, о чем он говорит (D) для своего адресата (А) при помощи языка (L), известного обоим.

В зависимости от задач и условий взаимодействия выделяют различные виды общения.

Фатическое и информационное общение отличаются задачами, стоящими между общающимися. Задачи фатического общения – устанавливать, поддерживать или прервать контакт. Для такого общения в языке существует речевой этикет – система устойчивых формул общения. Средства фатического общения позволяют выразить готовность к общению, доброжелательность, но не передают новой информации. Задача информационного общения – это обмен информацией.