В стационаре следует отдавать предпочтение директивным, структурированным подходам, чтобы не провоцировать усиление личностной и ситуативной тревожности пациентов. Структурированность в контексте работы в клинике является органичной частью гуманистического подхода к болеющему ребёнку и его родителям, для которых множественность и/или тяжесть ситуаций неопределённости, угрожающей спонтанности (необходимость срочной операции, неожиданные и резкие перепады в состоянии здоровья, сильное ухудшение соматического состояния на фоне лечения, проблема вероятности возврата к привычному ходу жизни и пр.) могут оказаться непосильным грузом. Так, например, само поступление в больницу для ребёнка – это изменение привычного уклада и ритма жизни, незнакомые люди и обстановка, разлука с близкими, тревога по поводу своего здоровья. В первые дни госпитализации могут наблюдаться резкие отклонения в поведении, в первую очередь, у детей дошкольного и младшего школьного возраста – вплоть до патологических симптомов. Возможны невротические реакции (капризность, плаксивость, беспокойный сон, недержание мочи, кала и др.). На степень спокойствия и уверенности ребёнка может повлиять организованность приёма в стационар. Отношения внимания и заботы при поступлении в отделение закладывают фундамент доверия и уважения к медицинским работникам, а значит, влияют на эффективность лечения. Чтобы госпитализация не послужила причиной психологической травмы ребёнка, необходимо строить отношения исходя из его личностных и возрастных особенностей, что особенно актуально при выборе палаты, переводе в другую палату, а также при подготовке к медицинским процедурам.

В день выписки ребёнка у соседей по палате может ухудшиться настроение. Важно поддержать детей, предоставив им возможность выразить свои чувства в приемлемой для них и в связи с особенностями заболевания форме (например, беседа, прослушивание музыки, рисование, вышивание, игра, общение по телефону или встреча с родными и близкими). Что касается комплектации палат, то главное – ориентация на психологическую совместимость детей и, по возможности, отсутствие пациентов с идентичными диагнозами в одной палате. Игнорирование этого принципа на практике оборачивается для многих детей более длительной госпитализацией, снижением качества жизни в больнице и эффективности лечения в целом.