Как для психолога-исследователя, так и для практического психолога важны не только овладение установками на диалог («вненаходимость» и доминанта на собеседника), но и опора на принципы диалогического метода.

Центральным компонентом диалога являются личностные отношения, которые соответствуют нормообразующим принципам морали. Воспитание этих отношений — цель педагога. Личностные отношения (субъект-субъектные) приводят к взаимораскрытию, взаимопроникновению, личностному взаимообогащению общающихся людей. Диалогу, возникающему на фоне личностных отношений, свойственны следующие черты.

1.        Равенство во взаимоотношениях. Речь идет не о реаль ной равноправности (воспитателя и ученика, психотерапевта и клиента и др.), а о равноправии как позиции признания того, что каждый собеседник способен прийти к истине, вера в потенциальные возможности человека, даже в чем-то ограниченного и ущербного.

2.        Понимание и взаимное принятие друг друга как ценностей самих по себе.

3.        Доброжелательность, доверительность, взаимная открытость обеих сторон.

4.        Подведение собеседника к осознанию того, что мешает развитию его потенциального творческого «Я», толчок к саморазвитию, самосовершенствованию.

5.        Отсутствие оценочного, «измеряющего» отношения к каким-либо сторонам индивидуальности другого.

6.        Психологический настрой на актуальные состояния другого.

7.        Искренность чувств и состояний.

Диалогический тип общения обладает максимальным развивающим, воспитывающим, творческим потенциалом.

Монологический характер контактов между людьми связан с «ролевыми» отношениями. Такой тип отношений представляет общение не равноправных и уникальных по своей сущности субъектов, а две «маски» с ограниченным набором ролевых функций (роли учителя, ученика или врача, пациента), с относительно бедным индивидуальным психологическим содержанием. Такому типу общения и близким ему типам (комфортный, псевдодиалогический, манипулятивный и др.) свойствен наименьший коммуникативный, воспитывающий потенциал.