Инструкция испытуемому: «Впишите в таблицу (см. таблицу 12) некоторые самые важные для вас конфликтные ситуации, с которыми вам доводилось сталкиваться; укажите стиль или стили, которые вы при этом использовали; оцените общую эффективность каждого стиля в конфликтной ситуации; отметьте, каков по вашему мнению, был результат того или иного стиля - положительный или отрицательный. Наконец, отметьте, какой другой стиль (или стили) вы могли бы использовать с большим успехом. Что бы вы могли сказать? Как бы реагировали на это другие и вы сами? Какими бы могли быть сейчас ваши взаимоотношения?»

Вышеназванные методы помогут развить чувство объективности, умение анализировать, адекватно отражать ситуацию, выбирать более конструктивные способы поведения.

Таблица 12. Оценка эффективности использования стилей разрешения конфликтов

Б. Обучение пониманию мыслей, желаний, действий других людей

Упражнение 1. Садятся в ряд друг против друга. Один из членов пары жестом, мимикой, рисунком или прикосновением выражает свое отношение к партнеру. Задача последнего состоит в том, чтобы определить, что именно хотел выразить его напарник, который затем сообщает об этом. Потом происходит оценка точности выражения чувств и их прочтения напарником в десятибалльной системе. Полученные данные могут быть занесены в список, где самые точные в выражении своих чувств или в прочтении чувств другого занимают первое место, а самые неточные — последнее. Целесообразно отдельно сопоставить три списка. В первом можно отразить уровень точности понимания чувств, во втором — уровень точности их выражения, в третьем — суммарные баллы, касающиеся двух этих показателей для каждого из участников. Психолог обращает внимание на несовпадение действий и намерений. Действия иногда могут неправильно пониматься. По самому действию трудно однозначно судить о намерениях.