Кроме того, на этой стадии полезно попросить участников рассказать, каким, по их мнению, должно быть «идеальное» интервью или что-то еще. Это позволяет создать некий эталон, в соответствии с которым будет проводиться оценка фактической интеракции.

Как правило, просмотр продолжается до тех пор, пока кто-нибудь не попросит остановить пленку, чтобы выступить с комментарием. Это может быть наставник, игрок или зритель, и важно обеспечить такую атмосферу, чтобы ученики могли безбоязненно высказать подобную просьбу. (Уже указывалось, что в первой части дебрифинга ученикам нужно дать свободу самовыражения.) Любое ощущение, что просмотр записи контролируется наставником, сведет этот аспект дебрифинга к нулю.

ПОДСКАЗКА. Остановите пленку пораньше, чтобы создать прецедент и показать, что при желании участники могут сделать это в любой момент.

Когда кто-либо просит остановить пленку и начинается дискуссия о сути происходившего, наставник может предложить группе направить свою критику и комментарии на экран. Комментаторам в данном случае предлагается излагать свои мнения в следующих выражениях: «Здесь председатель вмешался слишком рано», «Клерк, который слева, мог показать заявителю анкету», «Когда она отвернулась, они должны были понять, в чем проблема». Комментарии таким образом обезличиваются и рассматриваются как относящиеся к ролям, а не игрокам.

ПАМЯТКА. Попробуйте остановить пленку и спросить, что было дальше: это демонстрирует необходимость перекрестной проверки памяти на события.

Следует избегать соблазна затянуть анализ секундного материала. Всем нам когда-то случалось все дальше и дальше углубляться в детали анализа. Коль скоро начинаются расспросы о выражении лица или движении руки, а внимание привлекается к отдельным словам или интонациям, то можно разбирать каждый жест и даже слог. Во многом это оправдано и на деле покрывает все издержки видеозаписи. Но всему есть предел, и наставник должен быть начеку, чтобы не похоронить анализ под ворохом подробностей. Лучший способ избежать этого — твердо помнить, что видеозапись — это своего рода записная книжка и стимул к дискуссии, а не микроскоп. Следует упомянуть еще один мелкий, но досадный аспект работы с видеозаписью: речь идет об опции стоп-кадра, которой снабжено большинство видеомагнитофонов. Для наставника естественно прибегать к ней при остановке действия и оставлять на экране неподвижную картинку, занимаясь в это время комментарием сцены. Есть две причины, по которым это изображение не следует оставлять надолго. Первая причина техническая: при работе с дешевыми магнитофонами можно порвать пленку, если она будет слишком долго удерживаться в неподвижном положении воспроизводящей магнитной головкой. В результате на пленке сразу возникнет пустое пятно. Вторая проблема касается образа человека, особенно его лица, которое надолго застывает в незавершенном движении и начинает казаться смешным. Это несправедливо по отношению к игроку и будет отвлекать от более серьезных дел. Если дискуссия затягивается и продолжается дольше, чем рассчитывал наставник, то лучше остановить магнитофон обычным способом.