Неадекватные реактивные высказывания - это такие, которые не содержат сигнала о принятии информации, о ее использовании в дальнейших действиях, а содержат в основном оценку действия или личности партнера. Например, А: «Ну, ей-богу, сколько можно повторять! Тут только направо можно повернуть, иначе никак». Б: «Значит, ты не там свернул». А: «Проехали два перекрестка, все мимо». Б: «Проехали, вот этого-то ты и не говорила! Всегда что-нибудь да забудешь».

Эксперимент проводился на двух группах испытуемых. Первая группа, экспериментальная, состояла из супругов, дети которых находились в преневротических состояниях, что и явилось поводом к обращению в консультацию (далее эти семьи называются дисгармоничными - ДС), вторая группа объединяла супругов, оценивающих состояние детей и.свои семейные отношения как благополучные (далее эти семьи называются гармоничными - ГС). Всего в исследовании принимали участие 40 пар.

Опишем результаты экспериментов в сопоставлении в двух группах (табл. 4).

Таблица 4. Количественные результаты исследования супружеских коммуникаций

Результаты экспериментов показали существенные различия как по количественным, так и по качественным параметрам.

Значительные различия выявились в качественном анализе самого коммуникативного процесса, заданного экспериментальной процедурой.

Для группы ГС характерен полноценный и законченный коммуникативный акт, а в группе ДС наблюдаются «персевераторные» и «непродуктивные» коммуникативные акты.