Вся речевая продукция фиксируется на магнитофоне, а затем переносится в протокол. В протоколе фиксируется поведение испытуемых, особенно эмоциональные реакции при выполнении задания.

В ходе первого маршрута выявляются характерные особенности супружеских коммуникаций, второй маршрут выявляет способность пары решить конфликтную ситуацию и способы ее разрешения. Задание по второму маршруту считалось решенным, если испытуемые самостоятельно находят ошибку в картах (при этом экспериментатор как можно дольше утверждает, что карты идентичны). Если в течение 40 минут ошибка не находится, работа останавливается и считается нерешенной.

Анализ результатов включал учет качественных и количественных данных. Для анализа качественных особенностей коммуникаций все высказывания были разделены на две большие группы: активные и реактивные. Внутри каждой группы выделились несколько типов высказываний (рис. 6).

Активные высказывания - это высказывания, впервые произнесенные ведущим или ведомым.

Реактивные высказывания - это высказывания в ответ на реплику партнера.

Директивные высказывания: А: «Едешь по этой улице прямо до второго перекрестка и на нем поворачиваешь вниз»; «Поезжай по кругу!»

Вопросы: А: «Какая фигура?», «Поворот?» Б: «Где вниз?», «Ты сказала вверх?»

Комментарии - это спонтанные высказывания испытуемых в связи с выполнением задания. Релевантными считались комментарии, описывающие какие-либо особенности ситуации непосредственно на картах и способствующие выполнению задания. Например, А: «Ну, вот там внизу два дома, а потом два маленьких квадратных дома». Нерелевантными считались все комментарии, которые относятся к избыточной информации, не вытекающей непосредственно из карт, или к оценке личности партнеров. Например, А: «Идешь по этому треугольнику вверх и налево». Б: «По треугольнику вверх, это, так сказать, треугольник, который, как это сказать, гипотенуза или катет, это для тебя ничего не скажет!»

Адекватные реактивные высказывания - это высказывания, которые свидетельствуют о том, что партнер получил информацию, принял ее к сведению и строит свои действия в зависимости от полученной информации. Сюда же относились некоторые краткие оценочные высказывания, например, «так», «все верно», «хорошо», «понял», «дальше», «ну», «угу», «ага», «не понял», «еще раз».