Условия, при которых А. С. полезно

§   когда вам необходимо проверить, верно ли вы воспринимаете эмоциональное состояние другого человека;

§   когда вы имеете дело с сильными эмоциями;

§   когда проблема другого человека эмоциональна по своей сути;

§   когда клиент пытается вынудить вас принять то же решение, что и он/она сам/сама;

§   когда идет исследование и взаимодействие с "открытым концом".

С помощью А. С. вы сможете

§   прояснить для себя чувства другого человека,

§   структурировать сложные эмоциональные состояния,

§   определить проблему более точно,

§   позволить клиенту решить проблему или понять, в каком направлении ее нужно решать,

§   повысить самооценку клиента.

Требования успешного А. С.

§   искренний интерес к человеку и желание помочь,

§   большое внимание к малейшим проявлениям эмоционального состояния клиента,

§   временно отбросить любые мнения, суждения, чувства,

§   верить в способность человека самому принять решение и справиться со своей проблемой, давая ему время и создавая благоприятные условия.