Потребность в самоутверждении реализуется посредством фиксации достижений в ведущем виде деятельности на основе переживания особого класса эмоций — эмоций успеха. В одной из самых серьезных работ по теории и практике менеджмента в США [47], авторы пошли по очень интересному пути. Они отобрали два десятка самых преуспевающих фирм Америки и поставили вопрос: в чем причины их процветания, как руководство этих лучших предприятий создает высокую трудовую активность работников, что в нашем контексте звучит — какова технология формирования мотивации в исполнении самых талантливых руководителей.

Один из главных выводов состоит в следующем: отношения между людьми в этих фирмах отличает особый «дух чемпионства», основанный на постоянном поиске средств генерирования эмоций успеха. «Пятнадцать, двадцать, а то и больше раз в году сверкают прожектора, горят фейерверки, бьют колокола и гремят фанфары в знак признательности предприимчивой команды, которая добилась успеха» [47, с. 289]. Авторы пишут, что в одной из компаний разыскали и отчистили медную пушку времен войны Севера и Юга, и производится ежедневный салют в честь бригады, особо отличившейся накануне. «В образцовых компаниях все построено на том, чтобы прославлять победу», «они полны торжественной шумихи».

Про изобретательность, с которой поощряется хорошая работа в зарубежном менеджменте, можно рассказывать долго. Но дело не только в изощренности и красоте наград, не менее важна собственно идеология оценки, выражаемая в тенденции возрастания роли нематериальных стимулов в сравнении с материальными. Акио Морита, президент прославленного «Сони», чьи транзисторы и телевизоры продаются чуть ли не во всех странах мира, пишет: «Я считаю большой ошибкой мнение о том, что деньги — это единственный способ вознаграждения людей за труд. Людям нужны деньги, но они хотят получать удовольствие от своей работы и гордиться ею» [36, с. 259]. Гордость за хорошую работу слишком важный фактор, чтобы им можно было пренебречь.