§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Каверин С.Б. Мотивация труда. -- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. — 224 с.
Стр. 37 Но интереснейшее в мире занятие — узнавание чувств и мыслей других людей — даже в малой степени не может сравниться с другим, еще более интересным: узнавать, что люди думают «про меня», как оценивают «мои» поступки, мысли, привычки и т. д. вплоть до одежды и прически. Узнать эти оценки означает получить столь желанное для каждого подтверждение правильности своего поведения. Желание соответствовать социальным нормам, саморегуляция поведения осуществляются через проверку правильности своих действий путем сообщения о них собеседнику. Рассказывая о каком-то эпизоде, человек больше всего озабочен стремлением получить оценку и одобрение своих действий. «Задушевный разговор» это не просто обмен информацией, тут даже повторять скучно — «коммуникативная сторона деятельности общения», но если нам что помнится в жизни по-настоящему, так это счастливые моменты задушевности. Во-вторых, связь обсуждаемой потребности с потребностью в самоутверждении дает основание добавить в характеристику еще одну краску — желание повысить или подтвердить свой социальный статус. Иначе, чем в общении, ни повысить, ни понизить, ни просто осознать его невозможно. Рассказывая о происшествиях в своей жизни, человек заново переживает события, о чем-то умалчивает, другое приукрашивает, пытаясь представить себя в более выгодном свете и произвести на собеседника впечатление ума, сообразительности, смелости и прочих привлекательных качеств. Это впечатление подсознательно может вызвать у слушателя благоприятную оценку личности рассказчика и тем самым работает на повышение его статуса. Еще больше значит невербальная коммуникация, когда статусная иерархия устанавливается скорее на подсознательном уровне. Кроме того известного факта, что обладание информацией само по себе влияет на повышение статуса, нужно учесть, что общение нередко выливается в дискуссию, в спор и даже иногда в ссору. В этих случаях победа «моей» аргументации выступает как доказательство остроты ума, эрудиции, сообразительности и также является важным фактором упрочения репутации и авторитета. |
Реклама
|
||