Хорошо ли придумали когда-то, плохо ли/но лозунг «Власть — народу» когда-нибудь должен наконец стать реальностью. Однако для простого человека «управлять страной» — иллюзия совершенно несбыточная. После участия в голосовании или каком-нибудь референдуме, возможности хоть как-то повлиять на дальнейшие события еще долго будут совершенно нереальными. Остается единственный выход. Быть гражданином, чувствовать себя способным влиять на происходящее доступно только «здесь и сейчас», на своем рабочем месте. Власть может стать достоянием простого человека только в условиях микросреды. Наделить человека властными полномочиями значит сделать его ответственным. Ответственность есть самая надежная психологическая основа трудовой этики. Чтобы стать хорошим руководителем, нужно созидать ответственность путем внедрения отношений производственной демократии.

Создать импульс к саморефлексии. Здесь начинается особая часть работы руководителя, делающая его почти психологом. Нужно чтобы стали привычными подробные беседы один на один с каждым из подчиненных. Собеседование может начинаться с общей — положительной — оценки сотрудника, в чем нет никакого лукавства, потому что нет ни одного человека, которого было бы не за что ценить. Если лично вы не видите повода для похвалы, то это вовсе не значит, что точно также думают и все окружающие. «Я считаю вас одним из лучших наших работников, но предела совершенству не бывает, поэтому речь пойдет о будущем. Что надо сделать, чтобы наше сотрудничество стало более эффективным, что вам мешает в работе. Я хочу, чтобы вы задумались об этих проблемах: что побуждает вас в работе, ради чего вы могли бы работать еще лучше, насколько высоки ваши цели?»

Разная степень саморефлексии у разных людей, открытость или скрытность характера, прошлый опыт отношений с начальством, умение словесно квалифицировать малоосознаваемые тенденции в поведении и другие причины могут осложнить беседу, и здесь важно не спешить с наводящими вопросами. Бывает целесообразно для первого раза только поставить вопросы, дать начало размышлениям, а получение содержательных ответов отложить на будущее.