Независимо от значительности совершаемого, в этом примере мы видим несомненные признаки творчества и продолжаем считать нашего художника представителем творческой профессии. Новизна и оригинальность, эстетические достоинства творения, значительность созданного — важные, но не основные признаки творчества. Гораздо важнее внутреннее состояние человека, переживание свободы и самостоятельности.

Столь подробное описание потребности быть личностью понадобилось для того, чтобы ответить на главный вопрос исследования — определить алгоритм, последовательность действий менеджера по превращению аутсайдера в профессионала высокого уровня, имея в виду, что профессионализм основан, прежде всего, на сильной и морально насыщенной мотивации.

Теория менеджмента дает только начало алгоритма, описание только первых шагов к указанной цели. Необходимость этих первых шагов очевидна, но явно недостаточна, потому что создает «работоголика», ноне самоактуализирующуюся личность. Именно в этом заключается отличие нашего подхода: вместо манипулятивного отношения к человеку, которое преследует только одну цель — добиться максимальной производительности, необходимо обращение к тому главному, что превращает работу в творчество, делает труд ареной самореализации личности.

Психологические условия, рассмотренные выше — это первые шаги искомого алгоритма.

1. Создать оптимальные условия оплаты труда. Обеспечить такой уровень заработной платы, который позволил бы покончить с мыслями об унизительности и несправедливости. Никаких сверхвысоких окладов для этого не требуется, нужно всего лишь не намного превзойти нормы минимальной оплаты труда и средние показатели в отрасли, а также создать резерв для дифференцирования третьей части заработной платы — иметь хотя бы небольшой премиальный фонд.

2. Разработать разнообразную, хорошо продуманную и действующую почти автоматически систему поощрений. Вознаграждаться должен каждый успех и даже самые малые победы. Руководитель, не умеющий замечать и щедро оценивать достижения подчиненных «должен иметь серьезные объяснения с начальством».