Итак, потребность быть личностью реализуется по модусу бытия, но не обладания. Это делает ее одухотворенной, превращает в стержень, средоточие духовных потребностей личности, приравнивает к потребности в самоактуализации, по А. Маслоу, и выводит на качественно новый уровень — потребность в творчестве.

Если самоактуализирующаяся личность не редкостное исключение, а явление более распространенное, и если внешние оценки и вознаграждения перестают на этом уровне играть свою стимулирующую роль и уступают место вознаграждению внутреннему, то возникает вопрос — как, на какой крючок зацепить менеджеру такого человека в стремлении повысить его трудовую отдачу? Ответ, кажется, подготовлен всем предыдущим изложением. Труд, ставший делом жизни, в стимулирующем влиянии менеджера не нуждается. Надо только не мешать естественному отныне превращению работы в творчество.

Вся теория управления — это, по сути дела, наставление для элиты, поиск ответа на вопрос, как должно элите обращаться с «простым человеком» в целях увеличения прибыли. Наоборот, нужно считать, что научный менеджмент должен быть ответом на вопрос совсем иной — как создать условия для превращения работы в творчество, как сделать работу поприщем для самореализации личности.

Чтобы ответить на этот главный вопрос, нужно понять, каковы основные признаки творческой деятельности. Для ответа обратимся к примеру, который в данном случае вымышлен, но выглядит, тем не менее, вполне правдоподобно. Представьте себе, поступил человек в художественную академию, получил звание живописца, вернулся в свой город, работает в художественном фонде. Но то ли талант оказался не большой, то ли другие обстоятельства вмешались, проходят годы и становится ясно, что выдающийся деятель искусства не состоялся, создать значительные произведения не получается.

Художники традиционно считаются представителями профессии, относимой к разряду творческих. В чем главное отличие творческой работы? Работа превращается в творчество, когда, во-первых, человек сам определяет цели и задачи своей работы и, как наш художник, самостоятельно принимает решения — какой сюжет разрабатывать, в какое время приступить к работе, идти ли сегодня на этюды, или поспать подольше. Свобода. Во-вторых, человек сам ищет, выдумывает, изобретает способы и средства осуществления выбранных задач. Свобода. В-третьих, сам распоряжается ресурсами — временем, силой, холстом, красками и т. д. Свобода.