Авторы уже упоминавшегося бестселлера по теории управления Т. Питере и Р. Уотермен пошли по очень интересному пути: они выбрали два десятка наиболее преуспевающих компаний, и поставили вопрос— чем отличаются эти образцовые предприятия, в чем причины их процветания? Было выявлено восемь признаков, отличительных особенностей, среди которых «решающее значение имеет превращение среднего Джо в героя и непременного победителя» [47, с. 65].

Если стремление к успеху, как к средству удовлетворения потребности в самоутверждении, присуще каждому без исключения, то в тот самый момент, когда надежда на успех становится вполне реальной, тогда и происходит усиление мотива. Нужно создавать ощущение реальности достижимости успеха. Затем успех, даже самый маленький, не должен остаться незамеченным. Дух чемпионства, прославление победителей является постоянной заботой всех руководителей, снизу доверху, в образцовых компаниях.

Символы, работающие на повышение статуса и, тем самым, на усиление мотиваций, удивительно разнообразны:

множество больших и маленьких нагрудных значков и почетных знаков, право парковать машину на более удобную стоянку, флажок на рабочем месте, фирменные майки, особые комбинезоны с яркими нашивками и прочими знаками отличия, шапочки, особого цвета защитные каски, хвалебные очерки и заметки, списки награжденных в заводской газете, панегирики по радио и на телевидении и т.д. до бесконечности.

Каждый хочет, чтобы его по достоинству оценили, пишет Харви Маккей, и менеджер должен иметь особую изобретательность в удовлетворении «стремления людей использовать каждую возможность для того, чтобы подчеркнуть свою ценность и значимость» [29, с. 105]. Он приводит множество примеров такой изобретательности: «Отправьте нескольких руководящих (СНОСКА: Это мы уже проходили: сначала достанется руководящим, а только остатки перепадут работающим) сотрудников раза два в году на какой-либо съезд или семинар. При этом проявите по отношению к ним всевозможную заботу. Пригласите их неожиданно к себе и скажите, что хотя минувший год прошел для фирмы не особенно успешно, но тем не менее вы хотите особо отметить их исключительные достижения. Если вы готовы еще больше поощрить этого сотрудника, вручите ему билет и для жены. Затем разошлите по всем подразделениям вашей фирмы служебное письмо, где будут в точности изложены благодарственные слова, которые вы им сказали, или поместите такое сообщение в своей многотиражке» [29, с. 109].