***

Можно утверждать, что обе господствующие в настоящее время модели формирования мотивации оказались одинаково несостоятельными.

Первая модель, ведущая свое начало еще от Тейлора и Файоля, в самом схематическом изложении выглядит так: предоставь работнику максимум удовлетворений, обеспечь его удобными инструментами, и, преисполненный благодарности, человек отдаст все силы так хорошо удовлетворяющей его работе. Точно по основной формуле бихевиоризма: S—R (стимул — реакция), как в экспериментах на крысах. Основная претензия к этой модели — манипулятивный подход к человеку, менеджер как кукловод.

Вторая модель, знаменующая еще более презрительное отношение к работнику, была взята на вооружение почему-то именно в самой свободной стране «развитого социализма», и ее можно условно наименовать набившим оскомину словесным оборотом «моральное и материальное стимулирование».

Отличие и явное преимущество первой: сначала обеспечь человека инструментом и создай условия для продуктивной работы. Отличие второй модели в том, что дело начинается с зажигательных призывов и лозунгов (да и то не всегда), и если нашлись такие, кто этим лозунгам поверил, то после ударной работы для них полагается медаль или премия. Обе модели похожи, отличий меньше, чем сходства. Но есть главное, что их объединяет — общий порок высокомерно-презрительного отношения к работнику, чьим трудом созданы все богатства Земли.

Отношение как к неразумному дитятке. Есть, мол, люди ценные, они руководители, элита, и есть люди второго сорта, их называют скопом — «простой народ», или, если прорвется нечаянная откровенность, быдло. Их удел работать и не рассуждать, они нуждаются в мудром водительстве, а когда водительство почему-либо нарушается, наступает полное безобразие. Смотрите, мол, что стало с Югославией от быдловато-народного самоуправления. Сначала экономика «захромала», а потом вовсе перегрызлись.

Мы здесь не собираемся решать стародавнюю проблему толпы и героев и доказывать, что разделение на элиту и простой народ когда-нибудь приводит к расизму и вообще дурно пахнет. Проблема берется узко, речь идет только о необходимости для каждого «простого» человека свободно и без властного над собой давления выполнять свою работу.