Секрет этого таинственного отличия талантливого лидера от никудышного мы уже знаем из главы третьей. Он заключается в понятии «делегирование полномочий». Дай людям свободу и волю, предоставь возможность чувствовать себя самостоятельным и уважать себя за это, и они в благодарность горы свернут.

3.2.2. Уверенность в себе является обязательным свойством лидера и важным профессиональным качеством руководителя. Если вы уверены в собственных силах, в них поверят и другие. «Глаза боятся, а руки делают» — очень разумная поговорка, показывающая, что когда надежда на успех не велика, все равно нужно начать, лишь бы начать, руки свое дело знают, не подведут,, а постепенно обозначившаяся возможность преодоления добавит надежды, затем уверенности и — все получится.

Окажутся весьма полезными попытки хотя бы внешне выглядеть уверенным, и самообладание, позволяющее управлять мимикой, выражением глаз. У победителя, как правило, «хорошее лицо», дающее всем почувствовать, что он — в порядке и преисполнен уверенности. У неуверенного, наоборот — суетливость, смущение, хаотичность в движениях, неулыбчивое выражение глаз и мрачно нахмуренные брови. По этим признакам опытный тренер перед стартом уже заранее знает, с чем вернется его ученик с арены — «на щите, иль со щитом» (на щите в старину приносили погибших и битве соратников).

Все обозначения личностных качеств обычно подразумевают наличие полярного антипода: добрый — злой, вежливый — грубый и т. д. Против качества «уверенность в себе» само собой напрашивается «неуверенность». Это неправильно. Если посмотреть внимательнее, то для уверенности, применительно к руководителю, полярным должно быть понятие «самоуверенность». Если первое есть обязательное качество лидера, то второе противопоказано категорически. Самоуверенность является антиподом уверенности именно потому, что превращает руководителя в напыщенного индюка, успешно создающего впечатление о том, что с интеллектом у него что-то явно неблагополучно.

Сказав «неуверенный», мы еще ничего не знаем об истинной подоплеке поведения — а вдруг перед нами как раз вариант нормального и положительного качества — осторожности, самокритичности, когда требовательность к себе, чувство ответственности и следование древней заповеди «все подвергай сомнению» создают всего лишь иллюзию неуверенности, тогда как на самом деле имеет быть разумная осмотрительность. Наоборот, самоуверенность часто вызывает поступки нелепые и для дела вредные в гораздо большей степени, чем неуверенность.