§  улыбайтесь;

§  помните, что имя человека-это самый сладостный и самый важный для него звук;

§  будьте хорошим слушателем, поощряйте других говорить о самих себе;

§  говорите о том, что интересует Вашего собеседника;

§  внушайте Вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Список литературы

1.        Петрова Е.Ю. Использование идей психологических типов Юнга в практике социальных работников и консультантов / Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. — 1995. — №2. — С. 19—21.

2.        Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. д-ра ист. наук проф. Е.И. Холостовой. — М.: Юрист, 1997.

3.        Климов Е.А. Психолого-педагогические проблемы проф. консультирования. — М.: Знание, 1983.

4.        Справочное пособие по социальной работе / Л.С. Алексеева, П.В. Бобкова, Г.Ю. Бурлака и др.; Под ред. А. М. Панова, Е.И. Холостовой. — М.: Юрист, 1997.

5.        Теория социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. — М.: ИНФРА, 1998.

6.        Чепляев В.Л., Федотова Н.Н., Попова З.Н. Профориентация в службе занятости. — Саратов: Изд-во СГУ, 1995.