7.4. Уровни контроля и недостаточность контроля

Мы выделили две большие категории переработки:

§   модулярные процессы;

§   процессы, контролируемые целями. Последние были разделены на три категории:

§   процессы автоматизированного выполнения или операции;

§   деятельность выполнения (неавтоматизированная);

§   действия по решению проблемы.

Деятельность выполнения (неавтоматизированная) и действия по решению проблемы зависят от непосредственных целей, находящихся в оперативной памяти. Это — преднамеренные процессы, или иногда говорят, что это процессы подконтрольные, потому что их можно противопоставить процессам автоматическим.

Автоматизированные процессы выполнения также находятся под контролем целей — но косвенно, это касается только их запуска: вся последовательность зависит от непосредственной цели, но каждая операция из этой последовательности запускается ав-томатизмами, образованными посредством опыта.

Деятельность выполнения (неавтоматизированная) отличается от деятельности по решению проблем: в первой имеются процедуры, позволяющие достигнуть цели, тогда как во второй имеется цель, но нет процедуры: ее предстоит разработать, исходя из информации и имеющихся в распоряжении знаний.

Это различение между тремя типами процессов, контролируемыми посредством целей, соответствует различию, сформулированному Рас-мюссеном (Rasmussen, 1986) для задач бдительности; он выделил три способа контроля: контроль через автоматизмы, через правила и через знания (см. Richard, 1992). Можно говорить о контроле только лишь в трех случаях поведения, зависящего от цели: выполнение автоматизированных умений, неавтоматизированные действия выполнения, деятельность по решению проблем. Четвертый тип процессов переработки это процессы модульные; они не находятся под контролем индивида:

запуск зависит от стимула и этот запуск нельзя подавить. Контроль возможен только лишь для тех видов поведения, запуск и остановка которых зависят от целей, прямо или косвенно.