Пользователь находит информацию. Подходящую для своего случая, помечая для каждого из поставленных вопросов ту категорию, к которой он себя относит; свои ответы он соотносит с информацией, представленной в рубрике данной категории. Может случиться так, что один вопрос, определяющий две возможные категории, отнесен к рубрике, касающейся одной категории. Для того, чтобы узнать, что следует сделать, надо выбрать адекватную категорию. Как мы видим, это изложение предоставляет просителю процедуру решения. Такой текст делает возможным селективное чтение: достаточно прочитать и сделать то, что написано в рубрике, к которой относится разбираемый случай Очевидно, что это невозможно сделать в тексте, в котором информация излагается в форме правил: нужно прочесть целиком весь текст, чтобы узнать, добавляется ли новое правило к другому или заменяет его.

Мы сравнили эти два варианта в тех же условиях, что и прежде. Для каждого испытуемого было подсчитано среднее число правильных ответов в случае двух способов переработки текста инструкции. В таблице 5.3. представлены средние значения для разных вариантов текста и для двух групп Испытуемых.

Таблица 5.3. Среднее число правильных ответов