Представим себе конкретную ситуацию. Встретились два человека. Один имеет цель А. Второй имеет свою цель В, отличную от А. Как-то реализуя свои конкретные цели, эти люди получили свои конкретные результаты: первый получил результат А1, а второй получил результат В1.

Спрашивается: какое содержание разговора, коммуникации возможно для этих собеседников в данной ситуации? Вполне возможна коммуникация вида А-В (по поводу целей). Собеседники могут до хрипоты спорить и доказывать свою правоту и указывать на неадекватность цели другого в данной ситуации. Вполне возможна коммуникация, вполне возможна тема для разговора по линии А1-В1 (по поводу результатов). Люди могут сравнивать полученные результаты по их эффективности, надежности, востребованности и т.д. Также имеет место тема для разговора вида А-А1 или В-В1. Здесь неисчерпаемая кладезь сравнений, выводов, советов, когда один человек знает, что другой хотел и что в итоге получил. Но связки типа А-В1 или В-А1 абсолютно не подходят для содержания коммуникации. Бессмысленно обсуждать, что я хотел (А) и что другой получил (В1).

Отразим сказанное на схеме 1, где ясно видно, что разрешены для коммуникации горизонтальные и вертикальные связки (А-В, А1-В1, А-А1, В-В1). Но вот диагональные связки типа А-В1 и В-А1 запрещены. Обратите внимание, что в схеме 1 нет ничего нового. Все уже сказано в предыдущем абзаце. Но обратите также внимание, насколько эффективно и просто помогает эта схема удерживать в памяти сложные умозаключения!

Самоопределение и целеполагание

В любой ситуации, тем более в ситуации социальной, человек должен действовать. Но действовать он должен не стихийно, а адекватно данной ситуации. Он должен понять, где находится, кто и что его окружает. Другими словами, он должен оценить ситуацию, осуществить, как говорят методологи, самоопределение. Но и этого недостаточно, чтобы действовать сообразно этой ситуации. Человек обязательно должен действовать целенаправленно, обозначить цель своих действий. Если говорить методологическим языком, человек должен совершить мыслительную операцию целеполагания. Зачастую для человека такие фразы как: «оценить ситуацию», «выбрать цель» – смешиваются, не различаются.