В ходе беседы определяется состояние родителей (растерянны или надеются на улучшение ситуации, жалуются и отрицают помощь, планируют дальнейшую жизнь, ищут способы решения возникших проблем); обращается внимание на характер вопросов и высказываний родителей. При проведении индивидуальных занятий дефектологу необходимо учитывать состояние родителей, поскольку специалист начинает работать сразу, не ожидая, пока родители смогут его «услышать» и понять.

О растерянности взрослых (как правило, это родители, для которых характерной в построении отношений со своим ребенком является тенденция к «предполагаемой взаимосвязанности») свидетельствуют вопросы, которые они задают: «Почему это произошло? Как сказать об этом родственникам? Мы же посещали многих докторов, и никто нам не сказал об этом» и т. д. На первых занятиях эти родители не способны воспринимать объяснения педагога, поэтому специалист работает самостоятельно с ребенком, а маму просит записывать, что происходит на занятии. Первоначально от родителей требуется лишь повторять дома задания, копировать действия дефектолога и их последовательность, иногда перенимая его поведение, интонацию и т. д. В начале последующих занятий специалист просит показать, как делали дома то или иное упражнение, что получилось и что не получилось. Поняв причину неудачи матери, изменяет характер задания или его вид.

Родителей, которые разочарованы в своем ребенке, которые отрицают его нарушения (для них характерна тенденция к речевой взаимосвязанности или взаимосвязанности по типу «молчаливого соприсутствия»), характеризуют высказывания типа: «Этого не может быть... Я не знаю, что с ним делать... Он не может этого...», «...У меня не хватает сил, терпения, знаний, он меня не слушается, с ним так тяжело, я так устаю. Сколько же это будет продолжаться?..» или, наоборот, «Он умеет все» и т. д. С такими родителями первые занятия строятся несколько иначе. Маме предлагается участвовать в отдельных эпизодах занятия с ребенком, проводимого дефектологом: например, в катании машины, мяча друг другу, в проведении подвижных игр типа «У медведя во бору», «Гуси и волк», «Воробьи и кошка», «Солнышко и дождик», в прятки с колокольчиком и т. д. При этом активно участвуют все трое: дефектолог вместе с ребенком (как одно целое) и мама напротив (как партнер по игре). Через несколько занятий специалист предлагает поменяться местами (маме вместе с малышом). Теперь ребенок находится спиной к маме, которая, обхватывая малыша руками, держит его руки в своих и выполняет все необходимые движения вместе с ребенком как одно целое.