Педагоги всех стран признают, что социальная и политическая система недостаточно гибка и гуманна к детям и молодежи, что иногда политические решения негативно отражаются на молодежи, и именно она становится заложницей необдуманной социальной политики. Педагоги подчеркивают, что только их усилий недостаточно, чтобы оградить детей от социальных невзгод. Однако при этом они приводят примеры, когда ребенок при поддержке педагога смог оказаться намного успешнее в трудных ситуациях, что значительно минимизировало негативные последствия, которые могли бы быть.

Важно подчеркнуть, что ребенок на Западе воспитывается в «культуре обращенности» за помощью в ситуации проблемы. Дети не только знают, где и какую помощь они могут получить, но и спокойно обращаются к различным специалистам в школе и за ее пределами за помощью порой по весьма интимным проблемам. Сегодня в России также начинают создаваться и успешно функционировать центры социальной и психологической поддержки детей. Однако пока можно говорить только о предпосылках для возникновения «культуры обращенности». Не секрет, что обращаются за советом к специалистам не сами дети, а взрослые, как правило, родители, реже — педагоги. Не секрет и то, что специалисты по поддержке ставят неутешительные диагнозы: учителя нередко являются источником проблем ребенка, но не признают это. И у педагогов-поддерживателей нет достаточных рычагов, чтобы защитить детей от педагогического произвола.

Проведенное в рамках «ТРИО» исследование позволило выявить типичные проблемы, мешающие педагогам в школьной практике строить деятельность по эффективной поддержке. Это позволило прийти к выводам, что независимо от страны типичными проблемами при оказании педагогической поддержки являются следующие:

1) Нередко педагог принимает за проблему то, что в сознании ребенка проблемой не является.

2) Часто педагог не видит проблемы в том, что сам ребенок воспринимает как проблему. Это показатель того, что педагоги ориентируются на свое понимание детской проблемы и не понимают, а порой ине признают, что дети и взрослые объективно находятся на разных ступенях физического, интеллектуального, социального и духовного развития. Объективно то, что для взрослого «не проблема», для ребенка— непреодолимая пропасть. Чтобы понять ребенка и поддержать его, взрослый должен прежде всего уметь «возвращаться» к ребенку, становиться вровень с ним, а не только поднимать его до «своих высот».