В этой ситуации задача педагога усложняется: с одной стороны, он должен охранять права ребенка, по-прежнему удерживая необходимую «защиту», с другой — он переходит к тактике «помощи», способствующей успешной самореализации ребенка в ситуации его проблемы.

4.3. Информационно-методические основы тактики «зашиты»

Воспитатель является частью педагогического коллектива, существующего по определенным законам и принципам. Если профессиональные и личностные ценности классного воспитателя не совпадают с этими законами, возникает функциональный, производственный конфликт

Функциональными в профессиональной сфере называются конфликты, спровоцированные несогласованностью функций (обязанностей). Они снижают эффективность совместной деятельности, а при остром течении конфликта делают ее невозможной. Наиболее частым является конфликт, порожденный отсутствием ясных и согласованных целей. В него могут быть втянуты все представители педагогической системы.

При тоталитарном, недемократическом управлении конфликты, связанные с рассогласованием целей, расценивались как межличностные. В этой структуре все было просто, давалось указание сверху (т. е. ставились цели), никто эти цели не смел (во всяком случае, открыто) обсуждать. А если кем-то предпринималась такая попытка, этого человека редко увольняли, но о нем складывалось общественное мнение как о конфликтном, вздорном человеке. На него оказывалось моральное и должностное давление. Как правило, такие люди жестче и чаще, чем другие, подвергались контролю и проверке, накапливался «должностной компромат» как свидетельство низкой квалификации и профессионализма.

При демократическом управлении процедура согласования целей считается основной в организации любого коллектива. Люди, не имеющие ясного представления об общей и собственной целях, не могут эффективно выполнять совместную работу — истина банальна, но тем не менее она зачастую игнорируется.

Особенно важен процесс выдвижения, осознания и согласования целей на этапе реформации. В настоящее время, когда идет смена целей (норм, ценностей) педагогики, этот процесс сопровождается открытыми и скрытыми конфликтами. Пример тому — введение в школах должности классного воспитателя.