Следовательно, управленческая работа – это, в основном работа интеллектуальная. Основное содержание деятельности руководителя – принятие решения, то есть выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Принятие эффективного объективного решения или даже понимание истинных масштабов проблемы невозможно без наличия адекватной точной информации, единственным способом получения которой является коммуникация, эффективности которой в прогимназии уделяется самое серьезное внимание.

Основная цель коммуникативного процесса – это обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, который начинается с формулирования идеи или отбора информации.

Информация в процессе коммуникации передается не только для того, чтобы принимать здравые решения, но и для того, чтобы они могли выполняться.

Коммуникация нужна и в функции контроля, так как руководители и все участники образовательного процесса нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно оценить достигнуты ли намеченные цели.

Очень важно, чтобы коммуникации между людьми были эффективными. Иначе они не смогут договориться об общей цели и обеспечить ее достижение. Только двусторонне направленный обмен информацией (при наличии возможностей для обратной связи) может быть эффективным. Обратная связь необходима, чтобы понять в какой мере информация была воспринята, понята, принята... Поэтому эффективность управленческих действий резко снижена, если не удается наладить обратную связь для получателя информации.

Важнейшее условие качественных преобразований в управлении – эффективный коммуникативный процесс, который можно улучшить, создав системы обратной связи, предпринимая управленческие действия, способствующие формированию и регулированию информационных потоков, развертывая системы сбора информации, печатая материалы информационного характера для использования внутри прогимназии и применяя достижения современной информационной технологии.