Медсестрам следует понимать, что пациенты, в том числе дети, должны быть окружены заботой в кругу семьи. Все, что происходит с пациентом, непосредственно действует на семью, следовательно, в медсестринской помощи нуждается вся семья, а не только пациент, и наоборот, события, происходящие в семье, также влияют на пациента. Проблемы пациента могут быть результатом семейных проблем, и принимать это во внимание медсестра должна во время разработки плана ухода.

При организации сестринского процесса по уходу за больным человеком медицинская сестра обязана знать, что ее сестринская деятельность должна быть направлена не только на решение сестринских проблем при нарушении удовлетворения биологических потребностей, но и психологических, и социальных. Медсестринское обследование - один из этапов сестринского процесса - сбор информации о настоящем состоянии здоровья пациента. Сбор данных: физиологических, психологических, социальных требует того, чтобы медицинская сестра обладала основами педагогики. Знание только естественных наук, анатомии и физиологии человека не позволяют медсестре полноценно разрешить эти проблемы. Необходимо вооружить ее знаниями основ педагогики и психологии, а также умениями применять педагогические методы и приемы работы с пациентами, их родственниками, детьми и их родителями.

Решение одной из главных задач педагогики в сестринском деле - воспитание осознанного отношения человека к вопросам здоровья - требует от медицинской сестры специальных сестринских знаний о здоровье, а также методов обучения знаниям и умениям по охране здоровья населения. Метод обучения должен использоваться медицинскими сестрами в семьях, в учреждениях по уходу за детьми, школах, больницах, прочих организациях, где люди живут или работают вместе. Метод обучения - действенный метод оказания помощи человеку, нуждающемуся в инструктаже для развития знаний или выработки определенных навыков. Использование обучения в качестве вспомогательного метода подразумевает точное понимание того, что должен знать нуждающийся в помощи человек. Например, если сестра не знает, известны ли пациенту питательные компоненты и содержание калорий в различных продуктах, она не сможет помочь пациенту научиться подбирать пищу в соответствии с предписанной диетой. Сестре следует принимать во внимание квалификацию пациента и его опыт, образ жизни и повседневные привычки, стиль мышления и восприятия; передавая ему знания, ей нужно опираться на его осведомленность в области ухода за собой.