теоретическую; несет информацию о правилах, теоретических положениях, знание которых необходимо для решения конкретного вопроса;

логическую; система наводящих вопросов и умозаключений, подводящая обучающегося к решению конкретной задачи, фактически краткие методические рекомендации; она в большей степени задействует мыслительную активность учащихся и имеет частично-поисковый характер.

Основные требования к системе помощи:

мотивированность;

своевременность;

направленность на решение конкретной проблемы;

соответствие возможностям обучаемых;

адекватность тем затруднениям, которые испытывает обучаемый;

лаконичность выдаваемых сообщений;

доступность в любое время.

Реализовать эти требования в реальной обучающей программе – сложная задача. Для реализации третьего и четвёртого требований программа должна включать динамическую модель обучаемого. Большой проблемой является установление причины затруднений.

Есть рекомендации по организации системы помощи:

решение сложной задачи целесообразно разбить на этапы;

помощь должна иметь многоуровневый характер и оказываться по принципу: от меньшей к большей;

для определения причин затруднений следует учитывать результаты эксперимента или (и) опытной эксплуатации программы, мнения экспертов;

помощь целесообразно организовывать в интерактивном, диалоговом режиме с целью определения и уточнения истинных причин затруднения в ходе самого процесса оказания помощи;

дополнительный материал или вспомогательную учебную задачу, выдаваемые системой помощи, целесообразно подробно пояснять, раскрывать цель их выдачи.

Обучаемый должен видеть структуру любого блока программы, своеобразную карту навигации с личным «маячком» чтобы иметь возможность определить свое местонахождение в любой момент времени. Иногда эффективно использование всплывающей помощи или «бегущих строк» [Балыкина Е. Н. Слагаемые эффективности педагогических программных средств учебного назначения по историческим дисциплинам // Компьютерные учебные программы. – 2000. – № 1 (20). – С. 13 – 36]. Перспективной является организация активной системы помощи с использованием экспертных систем, методов искусственного интеллекта.

Семантическим конспектом называется полный пронумерованный набор фактов и положений предметной области, расположенных в порядке изучения материала. Связи между высказываниями могут быть простыми, например, ссылки на термины, которые употребляются в данном высказывании, и более сложными, глубокими. Эти связи определяют развитие содержания дисциплины. Принципы создания семантического конспекта [Атанов Г. А. Моделирование учебной предметной области, или предметная модель обучаемого // Educational Technology & Society. – 2001. – № 4 (1). – C. 111 – 124.]: