При рассмотрении второй группы проблем следует иметь в виду, что технология обучения является связующим звеном между теорией обучения и его практической реализацией. Она представляет собой проекцию теории обучения на деятельность учителя и учащихся, точнее — на их деятельности. Подобно тому как законы физики нельзя непосредственно использовать в производстве, так и закономерности психологии нельзя непосредственно применить в учебном процессе. Научные знания необходимо технологизировать, превратить в инструмент решения педагогических задач, возникающих в учебном процессе и связанных, естественно, с применением компьютера.

Психологические проблемы, которые входят в указанную группу, достаточно многоаспектны. Это и проблемы места компьютера в учебном процессе, роли учителя в реализации обучающих систем, и проблемы взаимодействия учащегося с компьютером, особенностей их диалога. Решение этих проблем связано с коренным пересмотром теоретических положений педагогической психологии и дидактики, в том числе понятия «метод обучения». Последнее особенно важно для разработки интеллектуальных обучающих систем. В этих системах оптимальный для каждого учащегося метод обучения выбирается с учетом модели, отражающей особенности этого учащегося. И если учителю достаточно знать, что учебные задачи должны быть не слишком трудными и не слишком легкими, то для компьютера этого мало. Для него необходимо разработать четкие количественные критерии степени трудности задачи и меры помощи, в которой нуждается обучаемый. Таким образом, возникающие на уровне технологии обучения психологические проблемы затрагивают фундаментальные положения педагогической психологии и дидактики.

Следует также иметь в виду, что компьютер вносит принципиальные изменения не только в методы, но и в содержание обучения, качественно иначе строя учебные предметы. К наиболее впечатляющим примерам такого изменения в построении учебного предмета можно отнести компьютерные программы обучения геометрии, родному языку, предметам художественного цикла — рисованию, музыке и, разумеется, предметам, относящимся к профессиональному образованию. По этим предметам компьютер позволил разработать новые типы учебных задач: близкие к реальным задачи исследовательского характера. Кроме того, впервые в истории образования появилась возможность в массовом масштабе использовать особый тип задач, направленных на рефлексию учащимися своей деятельности, на ее саморегуляцию, задачи такого типа трудно реализовать даже в условиях индивидуального обучения.