В условиях компьютерного обучения значительно возрастает опасность возникновения ситуации «смысловых ножниц», т. е. непонимания партнерами друг друга или одним из них (чаще, всего компьютером) другого. В отличие от традиционного для компьютерного обучения проблема понимания ответа учащегося и интерпретация его ошибок стоит весьма остро, и, пока разработчики обучающих систем не позаботятся о достаточно надежном ее решении, ситуация «смысловых ножниц» будет вполне вероятным событием.

В условиях традиционного обучения учитель управляет (в широком смысле этого слова) диалогом. Ему в конечном счете принадлежит последнее слово при определении того, прервать диалог или продолжать его. Разумеется, опытный педагог делает это достаточно тактично, не нарушая нормальных отношений с учащимися, не задевая их самолюбия и т. д. Как считают специалисты, в условиях компьютерного обучения именно учащийся должен определить, когда следует прервать диалог, а когда его следует продолжить. Напомним, что в последние годы С. Пейперт (S. Papert, 1980) и его сторонники усиленно пропагандировали идею «обучения без учебной программы», при котором решающая роль отводилась учащимся. Тем не менее получены весьма убедительные данные против такого подхода (R. D. Pea, D. M. Kurland, 1984). Даже изучение языка программирования ЛОГО не происходило, как предполагал его создатель С. Пейперт, стихийно.

Отметим, что вопрос об управляющих воздействиях со стороны обучаемого стоит намного шире, чем разработка интеллектуального интерфейса, позволяющего учащемуся в привычной для него терминологии ставить перед экспертной системой предметную задачу либо задавать вопросы. Такой интерфейс должен не только осуществлять перевод текстовой информации в программу для решения'поставленной задачи, он должен содержать программу, какой именно ответ должна давать система на подобный запрос обучаемого: решение задачи, указание на принцип решения, сопоставление ее с ранее решавшейся и^т. д. Иными словами, система должна моделировать не только эксперта в данной предметной области, но и педагога.