Наиболее сложная психологическая ситуации может возникнуть при распаде семьи, когда мать одна вынуждена воспитывать ребенка с ограниченными возможностями. Нередко в подобной ситуации женщина замыкается в себе, чувствует неумеренность, сужается круг ее интересов и социальных контактов. Специалист по социальной работе должен объяснить женщине, что ее жизнь не кончилась, что она должна бороться за себя и ребенка, что отношение к ней окружающих во многом зависит от ее собственного личностного роста. Наиболее эффективным в таком случае является пример других женщин, которые смогли достойно выйти из подобной ситуации. Такие примеры можно найти в группах взаимной поддержки, различных общественных объединениях родителей детей с ограниченными возможностями, благотворительных организациях.

Если же психологические проблемы семьи не могут быть решены в течение достаточно длительного времени, напряжение не снимается, отношения между членами продолжают ухудшаться — задача специалиста по социальной работе заключается в том, чтобы убедить семью обратиться за помощью к квалифицированному психологу.

Имеются некоторые особенности работы специалистов по социальной работе в зависимости от статуса семьи, статуса ребенка с ограниченными возможностями в семье и в социальном окружении.

Так, если ребенок с ограниченными возможностями воспитывается в семье, перед специалистом по социальной работе встают задачи, которые можно разделить на две группы: одна из них касается самого ребенка с ограниченными возможностями, другая — его семейного окружения. Проблемы, возникающие у ребенка с ограниченными возможностями — это проблемы, связанные с его личными потребностями: получение медицинской помощи, обучение, обеспечение техническими средствами реабилитации, обеспечение занимательным и развивающим досугом, трудовой занятостью. Вполне вероятно, что при выраженных отклонениях в развитии эти потребности не будут носить субъективный характер, а будут выступать как объективная данность, которую можно представить как социальную недостаточность.