Методы медиации намеренно не касаются глубин (см. Besemer (1995), Folberg/Taylor (1984), Folger/Jones (1994). Классическое посредничество не стремится вылечить больной образ поведения или нездоровые отношения, а концентрируется скорее на деловых соглашениях между конфликтующими сторонами. Медиация не работает напрямую с глубоким недоверием и мстительным мышлением, которые блокируют многие решения. Именно из сфер чувства и воли возникают препятствия, которые могут сорвать посредничество.

С этой ступени эскалации и далее требуется большая готовность одной конфликтующей стороны к самоконфронтации. Ей необходима хорошая консультация о том, чего действительно можно достигнуть, продолжая конфликт и какова будет цена дальнейшей эскалации. Благодаря конфронтативному внешнему консультированию можно критически проверить собственные решения:

§   Что Вы выигрываете, если продолжаете борьбу?

§   Чем Вам грозит, если Вы добьетесь прекращения конфликта?

§   Как Вы можете проверить, является ли Ваша оценка шансов выигрыша и потерь реалистичной?

§   Что Вы можете упустить из виду?

§   Что мешает Вам просто выйти из конфликта? Поскольку на этой ступени конфликта медленно, но верно начинается путь в пропасть, отступление назад или оставление арены всегда является более разумным, чем ожесточенное продолжение конфликта.