Учителя первой группы также указывают на нестабильность, незавершенность развития отдельных личностных качеств ученика: «Не всегда приветлив»; «Бывает бестактен»; «Малоактивный»; «Не хватает добросовестности, трудолюбия»; «Может иногда солгать»; «Пассивный, но если дело по душе — принимает активное участие».

«Продуктивные» видят несоответствие поступка, внешнего поведения подлинной сущности личности ученика: «Девочка чуткая, добрая, справедливая, однако в данной ситуации была беспринципной и непоследовательной». Они соотносят актуальное и потенциальное в развитии личности ученика, приоткрывают его возможные достижения: «Думаю, что мальчик в общем неплохой. Однако прослеживается не-сформированность учебных интересов. Вспыльчив, бестактен, не всегда добросовестный. Но подкупает эмоциональностью, мягкостью, открытостью. Если опираться на эти качества, то, на мой взгляд, все будет благополучно»; «Девочка своенравная, обидчивая, немного эгоистка. Бывает очень доброй, однако прямолинейность и категоричность иногда мешают в общении. Думаю, что она понимает это. Уверена, что положительное возьмет верх над отрицательным. Радует, что она каждое явление анализирует, пытается выразить свое отношение». У испытуемых с непродуктивным разрешением конфликта высказывания такого рода отсутствуют.

В характеристиках учителей четко прослеживаются приемы социально-перцептивной рефлексии. Это — рефлексивные действия, направленные на уточнение, перепроверку, осмысление своих собственных представлений об ученике. Рефлексивные действия — высший уровень умственных действий, благодаря которым достигался творческий характер понимания ученика. Это такие действия как: уточнение, сомнение, вопрос, утверждение, предположение, выражение уверенности, выдвижение гипотез о скрытых целях и мотивах поведения ученика, переосмысление учеником своей позиции, поведения, прогноз поведения и развития личности ученика, проектирование ее, анализ результатов воспитательных воздействий, видение динамики развития отношений с учеником, установка на познание его личности.