Не будьте излишне чувствительными к эмоциональным словам. Слушая сильно взволнованного собеседника, будьте осторожны и не поддавайтесь воздействию его чувств, иначе можно пропустить смысл сообщения. Будьте внимательны к эмоционально заряженным словам и выражениям, слушайте только их смысл. Ваши собственные чувства могут блокировать понимание того, что вам действительно необходимо узнать.

Не давайте совета, пока не просят. Непрошеный совет дает, как правило, тот, кто никогда не поможет. Но в тех случаях, когда у вас действительно просят совета, постарайтесь понять, что собеседник хочет узнать на самом деле. Всегда придерживайтесь одобрительной установки по отношению к собеседнику. Это создает благоприятную атмосферу для общения. Одним из простых путей формирования такой атмосферы является юмор. Хорошая шутка, а еще лучше, шутка в свой адрес иногда бывает просто незаменима. Расскажите, как вы попали в какое-нибудь смешное и затруднительное положение, это сделает атмосферу общения легкой, веселой и непринужденной.

Женщины, как и мужчины, говорят для того, чтобы что-то прояснить, найти решение проблемы. Для женщины разговор это еще и процесс, в результате которого она получает эмоциональную разрядку. Говоря о своих чувствах, она пытается внести ясность в отношения, чтобы почувствовать себя лучше. Мужчине трудно понять это, потому что он стремится использовать речь по ее прямому назначению – чтобы что-то доказать. Когда мужчины говорят о проблемах, то обычно они ищут их решение. Потому и считают, что когда женщина говорит с ними о своих чувствах и проблемах, то их роль состоит в том, чтобы реально помочь, предложив какое-то решение. А женщина просто ощущает потребность поделиться своими чувствами.

Мужчина, даже любящий, иногда избегает общения и хочет побыть один, чтобы собраться с мыслями и принять решение. Это трудно осознать многим женщинам, поскольку такое поведение совершенно чуждо их натуре. Когда женщина любит мужчину, ей хочется все время быть с ним вместе, она стремится поделиться событиями прошедшего дня и сбросить с плеч груз прожитого. Откровенность дает ей ощущение близости с любимым человеком и улучшает самочувствие. Для женщины поговорить с партнером и получить его поддержку – главная потребность общения, и чем больше женщина любит мужчину, тем больше она старается поделиться с ним. Для любого человека очень важно, когда тот, кто вас любит, может понять и оценить то, через что вы прошли.