Во многих случаях лучше использовать более структурированное наблюдение. Общая сетка представлена на рисунке 5.2.

Рис. 5.2. Сетка наблюдения

На представленной схеме наблюдения слева располагается ряд поведенческих категорий, а сверху — названия ролей. При каждой демонстрации игроком определенного поведения зритель делает пометку в соответствующей ячейке. В приведенном примере роль В использовала поведенческую категорию 4 семь раз, тогда как роль С ни разу.

К решению задач наблюдения можно подойти различными путями. Например, можно поручить отдельным зрителям следить за отдельными игроками, в результате чего зрители смогут подметить больше деталей и проявить больше эмпатии к игрокам. Зрители могут также наблюдать за группой как единым целым и через каждые несколько минут отслеживать общий настрой или общегрупповое поведение так, чтобы увидеть, как меняется поведение группы за определенный промежуток времени.

В зависимости от значимости самих поведенческих категорий, наставник может поставить либо стандартные общие цели, либо разработать свой собственный список. На рисунке 5.3 приводится пример практического перечня категорий для наблюдения, который хорошо зарекомендовал себя в деле и подходит ко многим ситуациям.

Если эти категории представляются наставнику отработанным материалом, то лучшим выходом будет побудить участников придумать свои. Это удобно сделать во время разминки, когда вы спрашиваете учеников не только о проблемах, над которыми им хотелось бы поработать, но и на что им хочется обратить внимание зрителей. В этом случае они получают обратную связь точно по тем пунктам, по каким и хотели, и у них появляется возможность повторить ролевую игру, для того чтобы выяснить, насколько она стала лучше.

При инструктаже зрителей возникает естественный вопрос: чем занять на это время игроков? Возможно, что удастся заручиться помощью коллег и проинструктировать зрителей отдельно или побеседовать с ними перед сессией, в перерыве. Однако если этим приходится заниматься во время самой сессии, то можно сэкономить время, заготовив специальные анкеты и пояснительные записки. Тем временем сами игроки могут читать сценарий, знакомиться с ролями и, возможно, разыгрывать какие-то предварительные игры в качестве разминки.