13.    Стихийное массовое поведение.

Понятие, социальный феномен и предмет исследования стихийного массового поведения. Толпа и закономерности ее поведения. Социальные и массовые движения. Механизмы присоединения к движению. Приемы управления и манипуляции неорганизованной массой. Феномен харизматического лидерства.

14.    Основные понятия социальной психологии управления: организация, управление, менеджмент, руководство, лидерство.

Исторические аспекты социальной психологии управления, школа «научного управления» Ф.Тейлора, административная школа А.Файоля, школа «человеческих отношений» Э. Мейо.

Понятия: организация, управление, менеджмент, руководство, лидерство.

Характеристика общего контура управления организацией. Функции управления, системный подход к организации, ситуационные теории, количественная школа. Особенности менталитета российского руководителя.

15.    Психология менеджмента.

Развитие взглядов на менеджмент: бихевиористские теории менеджмента, основные концепции современного менеджмента – процессный менеджмент, ситуационный и системный менеджмент

Основные понятия менеджмента: внутренняя среда, внешняя среда, организация, функции и процессы менеджмента, менеджер.

Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Функции и роль менеджера, требования к его профессиональным и личностным качествам. Перспективная модель менеджера, критерии оценки его работы.

16.    Организация как объект социальной психологии управления.

Философия организации. Понятие миссии, цели организации. Корпоративная культура: содержание, проявления, типы корпоративных культур, способы создания и управления. Стратегическое управление как способ трансляции философии организации. Нововведения в организации. Сопротивление нововведениям в организации, причины сопротивления и способы его преодоления.

Психологический климат организации. Влияние психологического климата и корпоративной культуры организации на результативность работы группы и отдельных участников как показатель эффективности управления.