§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Руководство по телефонному консультированию / Пер. Зуева А., Лепеха Т.; ред. Лешукова Е., Зуева А. -- М.: НПО "ЭГОС", 1994
Стр. 38 § Чувство вины за причиненный вред (это была "моя" вина). § Позвольте клиенту детально рассказать о случившемся, будьте вежливы! Смертельно больные: § Соберите факты о болезни - есть ли 2, 3 мнение? § Позвольте им рассказать, как они живут со своей болезнью (чувства). § Выясните, приведены ли в порядок дела. § Кому они хотят что-либо сказать. § Что осталось несбывшимся - мечты, надежды. § Контракт о суициде. Изнасилованные: § Выясните безопасность в настоящее время. § Когда это случилось? § Выясните детали, будьте вежливы. § Самоосуждение - дайте сообщение "Вы жертва!" § Потребность в контроле. СПИД: § Доставлен ли диагноз врачом? § Каковы симптомы? § Часто изоляция и всеобщее отвержение. Алкоголь: § Помните, что возможно алкоголик не запомнит ничего, что вы скажете. § Алкоголик подвержен высокому риску. § Если нет угрозы немедленного суицида, предложите алкоголику перезвонить, когда он протрезвеет. Извращенцы: § Динамика отношений та же, что и в гетеросексуальных случаях (жалость, потребность в интимности, общении и т. п.). |
Реклама
|
||