Педагогическая направленность - это особенности развития и воспитания личности, характеризующие ее предрасположенность к педагогической деятельности, в том числе и в отношении людей - объектов социальной работы. Она проявляется в интересах, потребностях человека, его мотивах, целях, идеалах.

Нравственные качества. К ним относятся: усвоенные нормы морали, выражающие общечеловеческие ценности в отношении к человеку, общении, социальной работе, социально-педагогической деятельности; нравственные чувства: удовлетворение от повседневного проявления нравственности (уважения к человеку, его достоинству), стремления помочь, поддержать клиента в решении социальных проблем, социальной работы, социально-педагогической деятельности, своей профессиональной деятельности, нравственной по своей сути, неудовлетворения при виде нерешенных социальных проблем человека, не соблюдение моральных норм как самим, так и другими. Они проявляются в таких чувствах специалиста как: долг, совесть, честь. Именно нравственные чувства способствуют формированию нравственных привычек.

Коммуникативные (от лат. communico - делаю общим, связываю, общаюсь) - способность быстро и правильно строить общение. Социальный работник постоянно находится во взаимодействии, общении с клиентом, тем человеком, кому нужна его помощь. Действенность его деятельности зависит от искусства его общения с клиентом. К коммуникативным качествам относятся:

контактность в общении - способность входить в общение с клиентом и обеспечивать наиболее целесообразное взаимодействие. Данные способности имеют профессионально-важное значение для социального работника;

каждый человек способен в той или иной степени влиять на другого (клиента). Существует даже термин "суггестопедия", введенный Г.К. Лезановым. Он означает использование внушения в процессе обучения. По отношению к социальному работнику суггестопедийность означает способность специалиста к вербальному или невербальному доминированию в процессе социальной работы с клиентом (внушение словом, интонацией или мимикой, жестами, действиями). Другими словами, это способность (предрасположенность) специалиста к внушающему воздействию на клиента в процессе социальной работы с ним. Такая способность проявляется в виде действенности авторитета специалиста, его личности, владения им искусством общения с клиентом, убеждать, увлекать его, заражать идеями самореализации, поиска вариантов, побуждать к самореализации и пр.