Общение представляет собой процесс развития контактов между людьми, объединенный мотивами деятельности. А. В. Петровский (СНОСКА: Петровский А. В., Ярошевский М. Г. Основы теоретической психологии. М: Инфра-М, 1998. - С. 292) говорит о том, что «в едином процессе общения можно условно выделить три стороны: коммуникативную (передача и обмен информации), интерактивную (взаимодействие) и, наконец, перцептивную (взаимовосприятие)».

Все эти три стороны оказываются под влиянием формирующегося образа при нарушениях зрения - информационная - из-за сокращения знаний и представлений о внешнем мире вследствие зрительной недостаточности, интерактивная — из-за трудностей согласования совместной деятельности, перцептивная - из-за неточности восприятия партнера по общению, понимания его эмоционального отношения к объекту или субъекту общения.

Определение М. И. Лисиной (СНОСКА: Лисина М. И. Генезис форм общения у детей. - Принцип развития в психологии / Под ред. Л. И. Анциферовой. - М., 1978) общения, как «взаимодействия двух или более людей, направленное на согласование их усилий с целью налаживания отношений и достижения определенного результата», а также характеристика его как одного из видов деятельности, развивающихся у ребенка с первых дней рождения, свидетельствует о том, что понятия общение и коммуникативная деятельность понимаются часто как отражение одной и той же сущности - взаимодействие людей.

Язык, как средство общения, обеспечивает акты коммуникации и обмен информацией при совместной деятельности. Поэтому так важно, чтобы партнеры говорили «на одном языке». При этом речь идет о понимании друг друга, включающем понимание мимики и пантомимики тела, их эмоциональной выразительности, понимании содержания, объема понятий, слов, ситуаций общения.

Однако под общением довольно часто понимается только речевое общение, которое является лишь одним из его компонентов. Структура его более широка и раскрывается в таких ее средствах как речевое и неречевое общение. Слова, его содержание, интонация, жест, мимика, взгляд — являются средствами речевого и неречевого общения. Овладение этим широким диапазоном средств выразительности при общении позволяет лучше понять друг друга как в совместной деятельности, так и в эмоциональных взаимоотношениях людей.