Важно, чтобы набор психодиагностических методов был достаточно полон и правильно, адекватно описывал как развитие растущего человека, так и динамику эффективного усвоения им психологических знаний, освоения психологической реальности и формирования культуры психической деятельности.

Содержание предмета

I. ОТНОШЕНИЕ

Что нужно человеку, чтобы быть счастливым? Понимание и любовь. Условия понимания другого человека: умение слушать, умение видеть, умение чувствовать, сопереживать.

Умение слушать: активное слушание, приемы и средства эффективного общения. Язык и речь. Функции речи: сигнификация (обозначение), обобщение, коммуникация. Три стороны коммуникативной функции речи: информационная, выразительная, волеизъявление. Вспомогательные средства – паралингвистические, невербальные средства общения.

Основные установки эффективного общения – одобрение, эмпатия, самоодобрение. Помехи общению.

Понятие коммуникативной культуры. Законы общения. Транзакция. Приемы общения. Позиции партнеров в контакте. Ролевое и неролевое общение. Уровни общения. Основы конструктивного общения. Стили общения.

Роль общения в формировании личности. Личность как субъект общения. Качества личности, обеспечивающие успешность общения. Эмпатия в общении. Ответственность в общении. Притязание на признание и самооценка. Отношения значимые и незначимые. Референтная группа.

Активность в общении. Деловое общение. Имидж делового человека.

Проблемы общения в системах: подросток–сверстник, подросток–учитель, подросток–родитель. Педагогические проблемы общения.

Конфликт как естественный и неизбежный элемент целостности взаимоотношений человека с человеком. Конфликт: природа, механизм, способы разрешения. Элементы и общие стандарты развития конфликта. Конструктивное разрешение конфликтных ситуаций. Управление конфликтом. Сотрудничество и конфликт. Объективность и субъективность конфликта. Психологические защитные механизмы в общении.