В задачи семейного социального педагога входит постановка «диагноза»: каковы условия жизни семьи, возможности для воспитания, какую помощь необходимо оказать. Для этого изучаются личностные особенности взрослых и детей, социально-бытовые условия семьи, микросоциум; т.е. непосредственное социальное окружение (соседи, друзья родителей, родственники, посещающие семью), выявляются позитивные и негативные влияния. На основе «диагноза» семейный педагог обеспечивает целенаправленное педагогическое влияние на поведение детей и взрослых. Воздействуя на взрослых, педагог стремится воспитать у них ответственное родительство, помочь в налаживании семейного быта, установлении связей с дошкольным учреждением, школой, которые посещают дети. В работе с детьми внимание педагога направлено на повышение уровня их развития с тем, чтобы выровнять возможности для социального старта, восполнить ущерб, нанесенный формированию личности семейными обстоятельствами. Педагогу не справиться с этими задачами в одиночку, приходится мобилизовать все социальные силы: семью, образовательные учреждения (школу, детский сад), поликлинику, микросоциум (соседей, родственников), средства массовой информации, трудовые коллективы (если родители работают) и т.д.

Формы работы семейного социального педагога разнообразны: непосредственное участие в воспитании детей, уходе за ними, больными членами семьи. Часто приходится принимать участие в налаживании семейного быта, включаться в ведение домашнего хозяйства. Это выражается в инициировании оказания материальной помощи, покупке продуктов, детской одежды, школьных принадлежностей и т.д. Разнообразно участие педагога в организации летнего отдыха детей, семейного досуга (содействие в посещении спортивных секций, кружков, походы на выставки, в театр, музеи, экскурсии за город и т.д.). Иногда необходимо оказать «скорую помощь» семье, попавшей в трудное положение из-за непредвиденных обстоятельств. Например, в семье при родах умерла мать и ребенок остался на руках отца.