Это наблюдение соединяет воедино результаты, на которые постоянно делают ссылки в когнитивной эргономике и которые, как нам кажется, имеют отношение к настоящей дискуссии. Ошанин (Ochanin, 1981) подчеркивал тот факт, что знания, касающиеся объектов или систем, используемые профессионалами, могут быть по природе пространственными и образными, но представляют разные систематики относительно физической реальности (см Leplat, 1985, Sperandio, 1988).

Эти знания деформированы: некоторые аспекты выделены, другие уменьшены. Эти деформации связаны с той относительной важностью, которую разные элементы имеют применительно к деятельности. Наглядные изображения, которые они используют, часто бывают сжатыми: они схематизируют аспекты реальности и являются, следовательно, абстрактными по природе. Ошанин ввел понятие опе-

ративного образа для того, чтобы выразить эту идею. Оперативный образ характеризуется тем, что он представляет из себя смешение черт, заимствованных из физической реальности и схематизации, которые репрезентируют операциональное знание. Мы охотно разделяем гипотезу, что эта характеристика вообще подходит к образным кодам долговременной памяти.