Важной оказывается и проблема изначальной готовности (или неготовности) оптанта к решению своих проблем. Например, если оптант еще до встречи с профкон-судьтантом в целом уже определился и обратился к специалисту лишь для уточнения принятых решений, то со стороны психолога-профконсультанта потребуется намного меньше усилий, чем в работе с оптантом, который «вообще не знает», что ему нужно, да еще всеми силами сопротивляется оказываемой ему профконсультационной помощи (к сожалению, встречаются и такие «клиенты»). Понятно, что общая сравнительная оценка эффективности работы в этих разных случаях оказывается затрудненной.

Особой проблемой для многих практикующих проф-консультантов является соотношение формальных показателей эффективности работы и показателей реальных. Бели формальные показатели больше ориентированы на количественную оценку профориентационных услуг и обычно служат для «отчета» перед руководством, то реальные показатели по сути своей должны отражать качественные изменения в сознании самоопределяющихся подростков и их трудно бывает использовать в отчетах о проделанной профориентационной работе. Естественно, и качественные показатели должны отражать реальный объем работы Данного профконсультанта, но к сожалению, простое указание о том, сколько проведено профконсультаций, сколько часов «потрачено» на одного клиента и даже каково соотношение разных типов консультаций в общей работе Данного психолога далеко не всегда отражает реальную Ложность его труда и реальную эффективность оказанной разным людям профконсультационной помощи.

Нам представляется, что количественные все-таки должны использоваться при общей оценке эффективности работы профориентационной службы и кощи ретных психологов. К таким показателям могут быть отне-сены:

1) количество проведенных профконсультаций (количество отконсультированных людей и затраченного на них времени);

2) удельный вес сложных видов профкон-сультационной работы (тяжелые случаи людей с высокими запросами, со сложностями в контакте, с наличием сопутствующих проблем, связанных с подавленностью, неуверенностью, утерей человеком смысла дальнейшей жизни и т.п.);