В данном отношении инкаунтер-группы могут рассматриваться как средство, способствующее осознанию и преодолению изоляции и отчуждения современного человека. Личность, которая входит в сущностное соприкосновение с другой личностью, прорывает тем самым свою изоляцию. Последнее не обязательно влечет за собой избавление от одиночества, но по крайней мере показывает человеку, что одиночество не является обязательным элементом его существования, что он может вступать в содержательный контакт с другим существом. Поскольку же отчуждение – одна из наиболее тревожных сторон современной жизни, предоставляемые инкаунтер-группами возможности имеют большое значение» (стр. 176).

Итак, предполагается, что в инкаунтер-группе царит дух «семьи единой», дух взаимной заботы и поддержки. Обретаемое же здесь умение воссоздавать такую теплую обстановку может быть использовано затем и за пределами группы, позволяя воспроизводить внутригрупповую атмосферу во внешнем мире.

Разумеется, основная проблема, которая возникает на пути достижения указанной цели, заключается в следующем: как построить мост через пропасть, разделяющую внутренний мир инкаунтер-группы и внешний мир реальных общественных отношений? Лидеры Движения отвечают на этот вопрос различно – согласно своему пониманию причин возникновения социальных проблем и путей их разрешения. Несмотря на многообразие бытующих здесь мнений, их можно условно разделить на две группы, представляющие левое и правое крыло Движения.

Почти все лидеры Движения считают одиночество специфическим недугом нашего времени. Лидеры правого крыла полагают, что одиночество вызвано не дегуманизацией человеческих отношений, порожденной конкретной политической системой, а именно неумением людей воспользоваться благами этой системы. Им присуща глубокая вера в потенции нашего общества. Америка для них – это общество изобилия с безграничными возможностями для самоосуществления. Америка – это нечто вроде огромного универмага, в котором имеются все возможные типы отношений, способные удовлетворить потребности любого человека. Проблема же состоит в том, что люди либо не знают, как добраться до нужного им отдела универмага, либо не знают языка и неспособны изъясняться с продавцами. Одиночество – это но психологическая, не социологическая, и не политическая проблема; это коммуникативная проблема.