Само по себе «чудо» должно иметь определенные свойства. Главное – оно должно быть ожидаемым и развеивать опасения. Но при этом совершенно исключено навязывание и нежданность. «Чудо» не может иметь форму прямого подкупа, поэтому и выдача задержанной зарплаты, дивидендов, повышение зарплаты – все это действует негативно и не повышает имиджа. «Чудо» – это то, что должны сделать, но другие не могли (именно в этом его действенность). Таким «чудом» может быть появление нового маршрута общественного транспорта, подключение газа, воды и т.п. Так во время выборов, одному из кандидатов удалось помочь жителям малосемейного общежития приватизировать их жилье. Все проживающие проголосовали за этого кандидата.

За первым шагом следует создание зависимости или иллюзии зависимости. Лидер, имеющимися у него средствами коммуникации, должен показать, что только от него зависит реализация ожидаемой потребности.

На следующем этапе начинается реализация механизма, описанного Лебоном (СНОСКА: Г. Лебон определят три способа влияния на толпу: Утверждение, повторение и зараза. – См.подроб.: Лебон Г. Указ. соч. С.239-244.). Для его усиления используются все средства массовой коммуникации.

Таковы основные принципы разворачивания имиджа. Поддержание же имиджа преследует цель сохранить силу влияния. Сила авторитета имеет особенность со временем угасать естественным образом. Для сохранения силы влияния создается образ открытости, доступности лидера. Руководитель может взять себе за правило обходить подчиненные ему подразделения или проводит регулярные собрания. Главное в этом образе – регулярность и привычка. Доступность лидера принимается общественностью только в том случае, если он действует на «своей» территории. Обход руководителем квартир подчиненных, если в этом нет необходимости, – выход на «чужую» территорию. Тогда как запланированный обход ректором общежитий есть действие на своей территории. Другой способ открытости – играть первую роль в местах массового скопления людей, т.е. ставить себя в статус лидера на «нейтральной» территории. Предположим приезд на массовое гуляние и «подарок» для всех (этот подарок должен обладать свойствами «чуда»). Выход на «нейтральную» территорию должен показать, что он « такой же, как все».