§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Осухова Н. Не думай о клиенте свысока: Базовые технологии взаимодействия

В каталоге: Психология
Стр. 2

Принятие

Человек, обратившийся за помощью, как правило, пребывает в состоянии растерянности, безысходности, тупика горьких мыслей и переживаний. Выйти из этого тяжелого состояния он сможет лишь в том случае, если почувствует, что его не осуждают, не смотрят на него свысока, а принимают таким, какой он есть.

Это один из самых простых, но сильных парадоксов жизни, — человек чувствует, что другой искренне принимает его, и начинает думать о том, что стоит измениться. Появляется желание расти, стать другим. Не случайно гуманистические психологи считают принятие «условием психологического исцеления человека» (К. Роджерс), той «почвой, на которой вырастают и крепнут побеги человеческих возможностей» (Т. Гордон).

Язык принятия помогает клиенту стать открытым, разделить свои чувства и проблемы с консультантом. Секрет успешных психологов-консультантов в том, что они умеют внушить людям, которые к ним приходят за помощью, что искренне их принимают и верят, что им под силу справиться с жизненными трудностями.

из 8
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь