Обычно человек, не осознающий, как на него действует неприятная ситуация и как он реагирует на нее, находится в плену эмоций, сиюминутного настроения. И делает такими же пленниками окружающих. «Человек настроения», как правило, себе прощает больше, чем другим, оценивает людей и события в зависимости от собственного состояния (хорошее настроение — позитивные оценки, и наоборот).

Не секрет, что характер человека в полной мере проявляется в общении. Очень многое в нашей способности правильно настраиваться на другого человека зависит от знания самих себя. Н. Г. Чернышевский по этому поводу заметил: «Кто не изучал человека в самом себе, никогда не достигнет глубокого знания людей».

Реализуя тактику «помощи», все участники имеют уникальную возможность «потренировать» свои возможности в принятии другого; по знать себя и других через эту способность; обнаружить нравственную ценность принятия и поддержки человека могущего, т. е. такого, каков он есть в свободной зоне своей активности.